Sample Cases
반복 업무 자동화 구축 가능 예시
실제 고객명이나 성과가 아닌, 픽랩이 구축할 수 있는 업무 흐름을 예시로 정리했습니다.
샘플 케이스
구축 가능 예시
쇼핑몰 CS 자동화
배송, 교환/환불, 상품 문의, 리뷰 답변처럼 반복되는 고객 문의를 분류하고 처리 흐름을 기록합니다.
- Before
- CS 담당자가 여러 채널의 문의를 직접 확인하고 같은 답변을 반복 작성합니다.
- Automation
- 문의 유형 분류, 답변 초안 생성, 주문 정보 확인, 처리 상태 기록을 자동화합니다.
- After
- 응답 시간이 줄고 누락 문의를 확인하기 쉬워집니다.
- 적용 업종
- 자사몰, 스마트스토어, 브랜드몰, D2C 커머스
- 기간
- 1~2주
- 비용
- 100만~300만 원부터
샘플 케이스
구축 가능 예시
학원 상담 자동화
카카오톡, 문자, 전화, 폼으로 흩어진 상담 문의를 정리하고 체험수업 예약과 follow-up을 자동화합니다.
- Before
- 상담 내용이 채널별로 흩어져 미등록자 follow-up과 체험수업 일정 관리가 누락됩니다.
- Automation
- 상담 요약, 문의자 상태 기록, 체험수업 예약 안내, 미등록자 메시지 생성을 자동화합니다.
- After
- 상담 누락이 줄고 원장/상담실장의 반복 관리 시간이 줄어듭니다.
- 적용 업종
- 어학원, 입시학원, 예체능 학원, 교육센터
- 기간
- 1~3주
- 비용
- 150만~300만 원부터
샘플 케이스
구축 가능 예시
마케팅 리포트 자동화
광고, 매출, 유입, 전환 데이터를 모아 KPI 변화와 다음 액션을 주간 리포트로 정리합니다.
- Before
- 여러 시트와 광고 계정을 열어 데이터를 복사하고 매주 같은 형식의 보고서를 작성합니다.
- Automation
- 데이터 수집, KPI 계산, 변화 요약, 원인 후보, 다음 액션 초안을 자동 생성합니다.
- After
- 보고서 작성 시간이 줄고 회의 전에 확인할 핵심 지표가 빠르게 정리됩니다.
- 적용 업종
- 이커머스, B2B SaaS, 대행사, 콘텐츠 비즈니스
- 기간
- 2~4주
- 비용
- 200만~500만 원부터
비슷한 업무가 있다면 먼저 진단해보세요
현재 업무 흐름과 사용하는 툴을 알려주시면 자동화 가능 범위, 예상 기간, 비용을 정리해드립니다.
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